Услуги пассажирам

Вокзальный пассажирский комплекс Киева предоставляет туристам и гостям столицы Украины расширенный ассортимент услуг, связи и всевозможных сервисов. К ним относятся:

  • Информационные справочные услуги;
  • Залы ожидания;
  • Камеры хранения;
  • Гостиница.
  • Комнаты отдыха.
  • Медицинская помощь;
  • Wi-Fi бесплатный выход в интернет с вокзала;
  • Офисные услуги;
  • Комнаты длительного отдыха;
  • Душевые комнаты.

Кассы

На первых этажах каждого из зданий железнодорожной станции располагаются круглосуточные кассы по продаже билетов. Здесь же можно получить информацию об отправлении поездов и электричек, а также стоимости билетов. Также в железнодорожных кассах предоставляется услуга по бронированию билетов на определенную дату.

Информация и навигация

Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в устном и печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении или задержке рейсов.

Для маломобильных групп населения

Вокзал оборудован для беспрепятственного передвижения маломобильных групп граждан. Входы и выходы оснащены специальными пандусами. При необходимости пассажиры могут заказать помощь для перемещения по вокзалу, в том числе и для посадки в вагон поезда.

Зал ожидания

На вокзале имеется зал ожидания. Услуга предоставляется бесплатно. Для удобства здесь оборудованы скамейки и электронные экраны, на которых транслируется информация об отправлении поездов. Дополнительно информация дублируется по громкой связи.

С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.


Важно: данные об услугах и ценах могут быть устаревшими (последнее обновления ноябрь 2023 года). За более актуальной информацией обращайтесь, пожалуйста, на официальные сайты РЖД - rzd.ru и dzvr.ru