Услуги пассажирам
Вокзальный пассажирский комплекс Киева предоставляет туристам и гостям столицы Украины расширенный ассортимент услуг, связи и всевозможных сервисов. К ним относятся:
- Информационные справочные услуги;
- Залы ожидания;
- Камеры хранения;
- Гостиница.
- Комнаты отдыха.
- Медицинская помощь;
- Wi-Fi бесплатный выход в интернет с вокзала;
- Офисные услуги;
- Комнаты длительного отдыха;
- Душевые комнаты.
Кассы
На первых этажах каждого из зданий железнодорожной станции располагаются круглосуточные кассы по продаже билетов. Здесь же можно получить информацию об отправлении поездов и электричек, а также стоимости билетов. Также в железнодорожных кассах предоставляется услуга по бронированию билетов на определенную дату.
Информация и навигация
Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в устном и печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении или задержке рейсов.
Для маломобильных групп населения
Вокзал оборудован для беспрепятственного передвижения маломобильных групп граждан. Входы и выходы оснащены специальными пандусами. При необходимости пассажиры могут заказать помощь для перемещения по вокзалу, в том числе и для посадки в вагон поезда.
Зал ожидания
На вокзале имеется зал ожидания. Услуга предоставляется бесплатно. Для удобства здесь оборудованы скамейки и электронные экраны, на которых транслируется информация об отправлении поездов. Дополнительно информация дублируется по громкой связи.
С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.